促進創新與溝通─圖像資訊溝通實戰工作坊
財團法人業成社會福利慈善事業基金會
111年社會工作者培力計畫
促進創新與溝通─圖像資訊溝通實戰工作坊
一、計畫緣起
隨著時代的轉變，非營利組織面臨多元團體瓜分募款市場，不再是單純慈善機構提供服務，更在公益行銷與理念傳達上，演進到競爭或競合。社會大眾透過數字、文字與圖像接觸組織，然而在訊息量充斥的時代下，理念或方案的包裝與傳遞，以及受眾如何接收與解讀，在在挑戰組織內行銷或公關人員。組織的信念落實為方案是社工專業人員的任務，而組織使命的體現、方案服務績效與募款需求，甚至社會影響力，則需要轉化為資訊提供予社會大眾，盼可獲得更多資源投入。
自107年起，業成基金會舉辦了一系列社會工作者培力計畫，訓練工作人員學習拍攝照片與影片行銷自己的單位；學習企畫文案撰寫，線上行銷操作，讓民眾對於社福組織理念與服務更加了解；學習新型態募款平台之運用，讓社福團體與社會工作者在社會行銷有更多創意展現，維持社福組織良性運作，永續經營，累計四年的訓練，共有來自39個社福組織共計115人、192人次針對社會工作培力計畫給予一致好評，並期待可以獲得更多推廣自己服務單位之方法與知識。
110年度，透過Power BI透過軟體進行大數據分析，希望幫助社福團體運用數據呈現服務並展現成果。而111年度，預計透過圖像資訊溝通課程，幫助非營利組織蒐集篩選資訊，製作專業有架構的企劃，讓社會大眾透過視覺呈現，增加訊息說服力；同時，也針對社群媒體管理者，透過課程，幫助資訊整理為吸睛且易散播的方式，有效扮演組織與受眾的資訊轉接器。
二、計畫目標與預期成效
(一)計畫目標：
1.對專業人員：訓練歸納與重點摘要之邏輯力
2.對社福組織：提升組織行銷並有效傳達資訊之溝通力
3.對社福產業：幫助組織培育行銷知能之影響力
(二)預期產出：20位專業人員受訓並於單位臉書產出一篇應用貼文
(三)預期成效：
1.對專業人員：80%參與者認同本訓練提升個人資訊整理與蒐集能力
80%參與者認同本訓練提升個人資訊歸納與摘要能力
2.對社福組織：80%參與者於訓練後於臉書平台產出一篇應用貼文
3.對社福產業：80%參與者表示願意持續接觸相關訓練
80%參與者表示願意(或曾)與其他社工分享此訓練
三、計畫內容
- 課程時間：111年9月8日(四) 9：00-16：00、9月16日(五) 10：00-17：00，共12小時
- 課程地點：玩玩聚親子空間二樓多功能會議室(苗縣頭份市東民五街11號)
- 課程人數：20人，相同組織(以各地區分會、事務所為單位)至多2名成員參加。
- 報名期限：開放報名至額滿為止(以接獲課程錄取通知為主)。
- 報名資格：需準備一份成果報告簡報作為課程(一)實際操作使用
1.任職社福組織且負責社群管理與行銷者優先錄取。
2.小型社福團體(10人以下)負責專案或行銷之工作者優先錄取。
3.任職於社福組織且對本主題有興趣者。
- 課程內容規畫：
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日期 |
課程重點 |
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9/08 |
主題：視覺化簡報技巧
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09/16 |
主題─忘形流簡報：化繁為簡的圖像資訊溝通術 1.認識忘形流簡報：為什麼要認識它 2.忘形流心法、架構與製作 3.劃出讀者地圖：談溝通 4.找到共鳴：談表達 |
- 講師：
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日期 |
學經歷 |
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9/08 |
講師：鄭冠中 經歷：邁傑企管顧問公司執行長 JP Workshop 培訓師暨創辦人 Hahow 好學校線上課程講師 |
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09/16 |
講師：張忘形(張凱翔) 老師 學歷：實踐大學社會工作學系 經歷：得意管理顧問：溝通表達培訓師 澄意文創：專案講師 商業思維學院：溝通表達課程講師 證照/認證/得獎經歷： Everything DiSC ® 認證顧問 NLP國際執行師 (ABNLP) ATD Master Trainer認證 ATD證書：學習效果評估證書、 微學習證書，混合式學習 證書、諮詢技巧證書 AL加速式學習課程引導師認證，AL加速式學習課程設計師 認證 |
四、評估工具
- 成效評估：了解參與者對於課程的認同與使用意願。
- 實地操作：觀察參與者課後操作流暢度。
五、其他
- 若因疫情或其他不可控制因素須暫緩訓練或更改為線上課程，本會將另行通知。